曆年315晚會(huì)上 哪些行業最容易中槍？

自1991年至今，3.15晚會(huì)已經(jīng)連續走過(guò)28個年頭。晚會(huì)年年開(kāi)，曝光的問題也是年年各不同。

這(zhè)些年來，3.15晚會(huì)曝光的大小企業，涉及互聯網、科技、汽車、食品、醫療、教育等多個領域。每年“中槍”的企業，也會(huì)引起(qǐ)消費者和執法部門的關注。在曆年3.15晚會(huì)上，哪些行業上榜頻率較

高？近年來，哪些行業又是黑榜的新晉成(chéng)員？

　　國(guó)是直通車特此梳理了近十年來3.15晚會(huì)的入榜企業，從中可以窺見這(zhè)十年晚會(huì)背後(hòu)的“秘密”。

　　食品安全高居不下

　　每年的3.15晚會(huì)，公衆的吃、穿、用、行等各個方面(miàn)都(dōu)被集中盤查，而人們最關心的，還(hái)是每天都(dōu)會(huì)接觸到的食品安全問題。

　　在2009-2018的十年裡(lǐ)，3.15晚會(huì)多次曝光食品行業黑幕。尤其在2014年出現了曝光峰值，當年9個被曝光的企業中，涉及食品安全的企業占了三分之一。

　　在更早的2012年，3.15晚會(huì)曝光了麥當勞不規範生産食品的行爲，跨國(guó)食品巨頭“質量信譽至上”的面(miàn)紗被撕下；同時(shí)被曝光的，還(hái)有售賣過(guò)期鮮肉産品的家樂福超市。

　　值得一提的是，在2014年出現曝光高峰後(hòu)，雖然之後(hòu)每年的晚會(huì)也會(huì)提及食品安全，但曝光的案例明顯減少。

　　中國(guó)黃金集團首席經(jīng)濟學(xué)家萬喆對(duì)中新社國(guó)是直通車記者表示，當某一行業亂象被集中曝光後(hòu)，必然推動該行業的監管趨嚴、标準更高，之後(hòu)的違規案例也就(jiù)越來越少。

　　“這(zhè)也正是3.15晚會(huì)的初衷。曝光的目的是爲了讓這(zhè)些行業越來越好(hǎo)，而不僅僅是曝光它。”萬喆說(shuō)。

　　瞄準互聯網火力全開(kāi)

　　随著(zhe)互聯網在各行業的滲透率不斷提高，消費者對(duì)于互聯網産品的關注度也與日俱增，互聯網企業成(chéng)爲近年來3.15晚會(huì)頻頻點名的對(duì)象。

　　2015年3.15晚會(huì)開(kāi)始前，晚會(huì)總導演史亞東在接受媒體采訪時(shí)表示，“人傻、錢多、沒(méi)人管”的互聯網行業將(jiāng)是關注重點。

　　但實際上，承擔當年主要“炮火”的是汽車行業，反而是2016年的3.15晚會(huì)，將(jiāng)主要火力對(duì)準了互聯網企業。2016年曝光的6個典型案例中有5個來自互聯網領域，網絡訂餐平台“餓了麼(me)”和二手車網上交易平台“車易拍”位列其中。

　　2018年的3.15晚會(huì)，共享單車押金問題被關注，酷騎單車入榜。當時(shí)有消費者喊話：“酷騎單車押金退不了，相當于公開(kāi)搶劫！”

　　互聯網公司頻頻被點名，萬喆認爲，這(zhè)主要是因爲互聯網作爲新興行業，其監管體系還(hái)不成(chéng)熟；另一方面(miàn)，公衆普遍關注新事(shì)物，輿論的廣泛監督使該行業的問題更多地暴露了出來。

　　在萬喆看來，互聯網行業亂象的暴露實際上也給監管一個改革方向(xiàng)，在新科技時(shí)代，如何讓監管之路走得更穩更好(hǎo)值得思考。

　　汽車行業被重點關注

　　2018 年的大衆途銳發(fā)動機進(jìn)水，2015年的東風日産等4S店小病大修牟暴利以及捷豹路虎的變速箱缺陷，2014年的海馬油耗造假，2013年的大衆雙離合變速器安全隐患，2012年的克萊斯勒4S店虛報配置……

　　間隔最多不超過(guò)兩(liǎng)年，3.15晚會(huì)就(jiù)會(huì)曝光汽車行業的相關案例，并且綜合考量産品缺陷和周邊服務。

　　全國(guó)乘用車市場信息聯席會(huì)秘書長(cháng)崔東樹對(duì)記者表示，汽車行業之所以多次被曝光，是因爲汽車屬于高端消費品，消費者對(duì)于汽車的價值感知和要求比較高，所以投訴更多一些；另外，中國(guó)汽車行業尚處于發(fā)展階段，很多産品相對(duì)來說(shuō)并不完全成(chéng)熟，所以問題也更集中一些。

　　信息安全頻頻點名

　　在近十年3.15晚會(huì)曝光的案例及消費預警中，“個人隐私”、“信息安全”成(chéng)爲了高頻詞彙。

　　國(guó)是直通車梳理發(fā)現，除了2010年、2011年和2016年這(zhè)三年，其餘七年都(dōu)不同程度提到了個人信息或隐私被洩露的問題。

　　比如，2009年曝光的中國(guó)移動出售用戶信息牟取暴利、2012年點名的中國(guó)電信及招行工行出售客戶個人信息、2013年網易被曝出違規收集用戶隐私，以及2014年大唐電信旗下高鴻股份被曝洩露個人隐私……

　　據有關警方介紹，導緻大規模個人信息洩露的源頭主要有兩(liǎng)個：一是黑客攻擊，二是握有大量個人信息的企業、單位或平台。

　　公安部網絡技術研發(fā)中心主任許劍卓指出，目前對(duì)公民個人信息洩露危害最大的主要是銀行、工商、電信、快遞、證券、電商等行業。這(zhè)些行業掌握了大量個人信息，内部人員更容易洩露數據。

　　驚人數據的秘密

　　對(duì)于刷單、刷量等互聯網黑産，3.15晚會(huì)也頗爲關注。

　　2016 年的3.15晚會(huì)就(jiù)針對(duì)電商平台，曝出了“刷出好(hǎo)信譽隻要1000元，網購還(hái)需擦亮眼”以及“揭秘瘋狂的刷單帝國(guó)”兩(liǎng)個案例。

　　近兩(liǎng)年來，數據造假問題多次被媒體曝光，尤其是明星的流量數據造假更是比比皆是，刷數據造假已經(jīng)成(chéng)爲一個“黑色産業”。

　　目前，互聯網黑産規模龐大。數據顯示，2017年中國(guó)黑産從業人員超過(guò)150萬，年産值達千億元級别。

　　對(duì)于如何治理數據造假的行爲，中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示“目前沒(méi)有最好(hǎo)的答案。”但DCCI互聯網研究院院長(cháng)、互聯網專家劉興亮對(duì)此态度鮮明，他認爲，“最好(hǎo)的辦法就(jiù)是重罰”。

　　除了上述領域，科技、醫療等行業也存在不同程度的亂象，網絡謠言也是3.15晚會(huì)上關注的話題之一。

　　今年3.15晚會(huì)的主題是“信用讓消費更放心”，兩(liǎng)天後(hòu)有哪些企業上黑榜似乎并不是最重要的事(shì)，我們更關心，在社會(huì)的廣泛關注下，那些曾經(jīng)被曝光的企業有沒(méi)有真正解決問題。